Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Самарская обл., Сызранский район, пос. Новая Крымза, 4-ая промзона, участок 14
+7 (8464) 90-20-20 построить маршрут

Акция «Уверены на все 100»

Акция «Уверены на все 100» (фото)
Производится диагностика тормозной системы и проверка увода передних колёс от прямолинейного движения на стенде Beissbarth BD600 с распечаткой результатов проверки. Оригинал распечатки передаётся клиенту. После проверки проводится визуальная оценка степени износа переднего и заднего тормозных механизмов, люфт в шарнирах рулевого управления. При отклонении технического состояния тормозной системы и рулевого управления от допустимого, клиенту даются письменные рекомендации в заказ-наряде. Проверка проводится на все легковые автомобили. Подробности в автосалоне Ниссан Эксперт СВ или по телефону 90-41-06

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (8464) 90-20-20

вернуться к списку
спецпредложения